اهمیت اطلاع‌رسانی در ایجاد امنیت اجتماعی

امنیت اجتماعی یکی از بنیادی‌ترین نیازهای جوامع انسانی است که زمینه‌ساز رشد، توسعه، آرامش روانی و شکوفایی فردی و جمعی می‌باشد. بدون امنیت، هیچ بستری برای پیشرفت فرهنگی، اقتصادی یا حتی ارتباطات انسانی فراهم نیست.

در فرآیند ایجاد و حفظ امنیت اجتماعی، اطلاع‌رسانی نقشی حیاتی ایفا می‌کند. زمانی که مردم به اطلاعات درست و به‌موقع دسترسی داشته باشند، رفتارهای پیشگیرانه و تصمیمات هوشمندانه‌تری اتخاذ می‌کنند که خود به پایداری نظم اجتماعی کمک می‌نماید.

اطلاع‌رسانی شفاف و مستمر موجب افزایش آگاهی عمومی نسبت به تهدیدات احتمالی، حقوق و وظایف شهروندی، و عملکرد نهادهای مسئول می‌شود. این آگاهی، نوعی مشارکت فعال و مسئولانه را در میان مردم ایجاد می‌کند.

رسانه‌ها، شبکه‌های اجتماعی، آموزش‌های عمومی و نهادهای دولتی هرکدام بخشی از این وظیفه مهم را بر عهده دارند. اطلاع‌رسانی مؤثر، نیازمند انسجام و هماهنگی میان این اجزا است تا از پراکندگی اطلاعات و تضاد پیام‌ها جلوگیری شود.

بی‌تردید، بی‌اطلاعی یا دسترسی به اطلاعات نادرست، زمینه‌ساز گسترش شایعه، اضطراب اجتماعی و حتی ایجاد بی‌اعتمادی نسبت به ساختارهای قانونی و انتظامی خواهد شد. امنیت زمانی پایدار است که مردم حس کنند با واقعیت‌ها روبه‌رو هستند، نه پنهان‌کاری یا بزرگ‌نمایی.

اطلاع‌رسانی همچنین بستری برای گفت‌وگوی اجتماعی فراهم می‌کند. مردم در فضای آگاهانه، امکان بیشتری برای تعامل با مسئولان، مشارکت در تصمیم‌گیری‌ها و مطالبه‌گری مؤثر خواهند داشت که خود به تقویت ساختارهای دموکراتیک منجر می‌شود.

در حوزه پیشگیری از جرائم نیز اطلاع‌رسانی نقش بسیار مهمی دارد. آموزش شیوه‌های مراقبت از خود، شناسایی تهدیدات محیطی و روش‌های ارتباط با نهادهای مسئول می‌تواند به کاهش چشمگیر آسیب‌های اجتماعی کمک کند.

مسئولیت اطلاع‌رسانی تنها بر عهده نهادهای رسمی نیست؛ شهروندان نیز با رعایت اصول اخلاقی و دقت در بازنشر اطلاعات، نقش مؤثری در شکل‌دهی به فضای امن و سالم ارتباطی دارند. توسعه سواد رسانه‌ای در این زمینه امری ضروری است.

توسعه امنیت اجتماعی بدون توسعه اطلاع‌رسانی ممکن نیست. باید فرهنگ پاسخگویی، شفافیت، و گفت‌وگوی آزاد تقویت شود تا اعتماد عمومی نسبت به ساختارهای اجتماعی و حکمرانی افزایش یابد.

در نهایت، اطلاع‌رسانی مسئولانه نه‌فقط یک وظیفه حرفه‌ای، بلکه یک وظیفه ملی و انسانی است. وقتی آگاهی عمومی افزایش یابد، امنیت از یک وظیفه حاکمیتی صرف، به یک ارزش اجتماعی مشترک و پایدار تبدیل خواهد شد.

سرهنگ حمیدرضابراتی 

رئیس اداره افکارعمومی 

معاونت فرهنگی اجتماعی پلیس پایتخت